Wie kaufen Einkäuferinnen und Einkäufer im B2B-Umfeld heute ein? Welche Kanäle bevorzugen sie für die Produktrecherche, die Bestellung und den Aftersales? Welches sind die entscheidenden Kriterien bei der Lieferantenauswahl und welches die Anforderungen an die Onlineshops ihrer Lieferanten?

Der vorliegende B2B-Monitor liefert aktuelle Einblicke in das Einkaufsverhalten von Unternehmen, die in einem B2B-Einkaufsverhältnis stehen und Produkte für den direkten oder indirekten Wiederverkauf beschaffen.

Erstmals wurde damit im Schweizer B2B Digital Commerce eine Erhebung aus Sicht des Einkaufs durchgeführt.